Política de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL.
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, BASAINS, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad para clientes y/o usuarios:
Sobre el tratamiento de datos personales de los clientes y/o usuarios: Recabamos sus datos personales para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer los servicios que ha solicitado.
- Evaluar la calidad del servicio que brindamos.
- Comunicarle sobre cambios en los mismos.
- Informarle respecto de distintas promociones.
- Dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
- Para realizar todas las gestiones internas necesarias vinculadas con la relación comercial vigente incluyendo cuestiones de crédito y pago.
- Atender comentarios y quejas.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Informarle respecto de distintos productos que sean acordes a las compras que realice.
- Para enviarle información relevante sobre nuestros servicios.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo electrónico basains.mx@gmail.com.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación (nombre, dirección, etc.)
- Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, etc.)
- Datos financieros (método de pago, datos bancarios)
- Registro de compras
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con ningún tercero salvo que medie algún requerimiento de alguna autoridad competente.
Hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas las cuales han sido implementadas con el objeto de proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados.
Como titular de los datos personales objeto del presente Aviso de Privacidad usted podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO). Así mismo podrá revocar el consentimiento otorgado para el uso de sus datos personales. En cualquiera de estos supuestos, puede realizar su solicitud mediante el envío de un correo electrónico a la dirección basains.mx@gmail.com.
Con la finalidad de poder atender su solicitud, ésta deberá satisfacer todos los requisitos estipulados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
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Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros, para el cumplimiento de las obligaciones que BASAINS le ofrece, esto únicamente cuando sea necesario, como, por ejemplo, transmisión de la información con proveedores de mensajería. Lo anterior sin perjuicio de las excepciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, mediante el envió de un correo electrónico, en donde se le informará al respecto.